Mentions légales
1. Éditeur du site
Le site internet isoclar.com est édité par :
Octave KLABA, entrepreneur individuel
Nom commercial : ISOCLAR
Boutique en ligne : ISOCLAR
RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045
Code APE 6202A
N° TVA : FR 22 424 761 419
Adresse professionnelle : 5 Rue des Brunelleries, 49080 Bouchemaine, France
Téléphone : +33 2 41 88 44 50
E-mail : info@isoclar.com
Directeur de la publication : Octave KLABA.
2. Activité
Art Design Tadelakt propose une sélection de meubles, pièces d’aménagement intérieur, objets décoratifs, créations artisanales, luminaires, vasques, éléments en tadelakt et produits associés.
La boutique met en avant un univers fondé sur la matière, le geste artisanal, les finitions minérales et les objets conçus pour habiter durablement les espaces intérieurs.
Les produits sont proposés à des clients situés en France, selon les conditions indiquées dans la Politique de livraison, la Politique de retour et remboursement et les présentes pages d’information.
3. Contact
Pour toute question relative au site, aux produits, à une commande, à une livraison, à un paiement, à un retour, à un remboursement, à une garantie ou à une réclamation, le client peut contacter :
ISOCLAR-Octave KLABA
5 Rue des Brunelleries
24540 Monpazier
France
Téléphone : +33 2 41 88 44 50
E-mail : info@isoclar.com
Horaires d’ouverture :
du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00
Heure de Paris – CET/CEST
4. Hébergement du site
Le site est hébergé sur la plateforme Shopify.
Shopify International Limited
2nd Floor, Victoria Buildings
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, images, descriptions de produits, créations visuelles, logos, signes distinctifs, éléments graphiques, compositions éditoriales, noms commerciaux et contenus relatifs aux créations en tadelakt, est protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, extraction, diffusion, publication, transmission ou exploitation, totale ou partielle, de tout élément du site sans autorisation écrite préalable de Octave KLABA est interdite.
La consultation du site ne confère aucun droit de propriété ou d’usage sur les contenus, créations, visuels ou signes distinctifs qui y sont présentés.
6. Informations sur les produits
Art Design Tadelakt s’efforce de présenter les produits de manière claire, loyale et fidèle.
Les fiches produits indiquent, lorsque cela est applicable :
- le nom du produit ;
- la description ;
- les dimensions ;
- les matériaux ;
- la couleur ;
- la finition ;
- l’état du produit ;
- les caractéristiques artisanales ou naturelles ;
- le prix ;
- les conditions de livraison ;
- les conditions de retour ;
- les garanties légales applicables ;
- les éventuelles informations de sécurité, d’installation, de montage ou d’entretien.
Les photographies ont pour objectif de représenter les produits avec la plus grande fidélité possible. Des variations peuvent toutefois exister selon l’éclairage, l’écran utilisé, l’angle de prise de vue ou les particularités naturelles des matériaux et finitions.
Les créations artisanales, les objets en tadelakt, les surfaces minérales et les pièces réalisées à partir de matériaux naturels peuvent présenter de légères variations de texture, de nuance, de relief ou d’aspect. Ces variations font partie de l’identité de la matière lorsqu’elles sont compatibles avec la description du produit.
7. Responsabilité
Octave KLABA met en œuvre des efforts raisonnables pour assurer l’exactitude, la cohérence et la mise à jour des informations publiées sur le site.
En cas d’erreur, d’omission ou d’information qui paraît incomplète ou contradictoire, le client est invité à contacter le service client avant de passer commande.
Octave KLABA ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires du site, des erreurs techniques, des incidents liés à l’hébergement, des contraintes de réseau ou de toute utilisation non conforme du site par l’utilisateur.
8. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Octave KLABA n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leurs contenus, services, conditions d’utilisation ou politiques de confidentialité.
9. Données personnelles
Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sont disponibles dans la Politique de confidentialité.
10. Cookies
Les informations relatives aux cookies, pixels, outils d’analyse, outils publicitaires et technologies similaires sont disponibles dans la Politique de cookies.
11. Médiation de la consommation
En cas de litige, le client consommateur doit d’abord adresser une réclamation écrite au service client :
Si aucune solution amiable n’est trouvée, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné, sous réserve que Octave KLABA ait effectivement adhéré au service de médiation concerné.
Médiateur de la consommation :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Site internet : www.cm2c.net
Saisine en ligne : www.cm2c.net/comment-nous-saisir.php
E-mail : declarer-un-litige@cm2c.net
Le consommateur doit avoir tenté de résoudre le litige directement auprès du professionnel par une réclamation écrite préalable avant de saisir le médiateur.